Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Queremos garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail topdvenda@gmail informando o motivo e o número do pedido. Enviaremos as instruções para o envio do produto de volta, incluindo um código de rastreamento para retorno sem custos para você.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 10 dias úteis.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Caso isso ocorra, entraremos em contato para encontrar a melhor solução para você.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte, por favor entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (27) 9 9898-5040
E-mail: topdvenda@gmail.com

CPF:  081.667.957-60

Endereço: Rua dos Operários, 46, Centro, Cep. 29.850-000, Ecoporanga - ES.